Protección infantil
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Internet Azul rechaza la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niñas, niños y adolescentes. Cumplimos la Ley 679 de 2001, su reglamento (Decreto 1524 de 2002, hoy incluido en el Decreto 1078 de 2015) y la Ley 1336 de 2009.
Cómo denunciar
Si encuentras en internet páginas con contenido sexual de menores de edad, denúncialas. No descargues ni compartas el material: copia la dirección de la página y repórtala.
- Te Protejo: línea virtual para denunciar contenido de abuso sexual infantil en internet.
- CAI Virtual de la Policía Nacional, o la línea 123.
- Línea 141 del ICBF, gratuita desde cualquier teléfono: llamar al 141.
- Fiscalía General de la Nación, o la línea 122.
- También puedes reportarlo a Internet Azul: soporte@internetazul.co. Lo trasladamos a las autoridades.
La Ley 679 de 2001: qué es y qué nos exige
La Ley 679 de 2001 crea un estatuto para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores de edad, en desarrollo del artículo 44 de la Constitución, que protege los derechos de los niños. Se aplica a quienes prestan servicios de internet, a quienes administran sitios y a los usuarios de las redes.
Lo que la ley prohíbe
A proveedores, administradores de sitios y usuarios les está prohibido:
- Alojar en su sitio imágenes, textos, documentos o archivos audiovisuales que impliquen directa o indirectamente actividades sexuales con menores de edad.
- Alojar material pornográfico, en especial imágenes o videos, cuando haya indicios de que las personas fotografiadas o filmadas son menores de edad.
- Alojar vínculos o enlaces a sitios que contengan o distribuyan material pornográfico de menores de edad.
Lo que nos obliga a hacer como proveedor
- Denunciar ante las autoridades los actos contra menores de edad de los que tengamos conocimiento, incluida la difusión de material pornográfico asociado a menores.
- Combatir con todos los medios técnicos a nuestro alcance la difusión de material pornográfico con menores de edad.
- Bloquear el acceso a las páginas con este contenido que reportan las autoridades.
- Ofrecer a los usuarios mecanismos de filtrado para que se protejan a sí mismos y a sus hijos, e informarles que existen (ver filtros).
- Publicar en nuestro sitio información sobre esta ley y enlaces visibles para denunciar. Por eso los canales de denuncia aparecen en el pie de todas las páginas.
Sanciones
Quien incumpla estas obligaciones se expone a sanciones administrativas del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones: multas de hasta 100 salarios mínimos legales mensuales, suspensión de los servicios y, si reincide, la cancelación del permiso para prestarlos. Esto es independiente de las sanciones penales: producir, difundir, comprar o almacenar material sexual con menores de edad es un delito (Código Penal, artículo 218).
Filtros para impedir que los menores accedan a la pornografía
Puedes instalar en los equipos de tu casa herramientas gratuitas que bloquean el contenido para adultos y limitan lo que los niños pueden ver y descargar:
- Google Family Link, para celulares Android y Chromebooks.
- Tiempo en pantalla de Apple, para iPhone, iPad y Mac.
- Microsoft Family Safety, para Windows y Xbox.
- La búsqueda segura (SafeSearch) de Google y el modo restringido de YouTube.
- El control parental del router, si lo tiene. Llámanos al 300 260 1411 y te ayudamos a configurarlo.
Encuentra cómo configurarlas y otras recomendaciones en Seguridad y control parental.
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